Avisos de privacidad
Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad es válido a partir del 17 de Octubre del 2026.
Kruger Racing, S. de R.L. de C.V. (“Kruger”), con domicilio en Calle Cracovia 72, B 216, Colonia San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales de sus clientes y usuarios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos personales que recabamos
Dependiendo de tu relación con nosotros, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Correo electrónico y teléfono.
- Domicilio de entrega y sus referencias.
- Datos fiscales, cuando solicites factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI.
- Información de tus pedidos, pagos, devoluciones y solicitudes.
- Datos de una cuenta bancaria a tu nombre, únicamente cuando un reembolso no pueda realizarse al medio de pago original. Al proporcionarlos, consientes expresamente su uso exclusivamente para realizar el reembolso.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies.
Kruger no recaba datos personales sensibles. Los pagos con tarjeta son procesados directamente por proveedores de pago; Kruger no conserva los datos completos de tu tarjeta.
Finalidades principales
Tus datos personales serán utilizados para:
- Procesar tus compras y confirmar y gestionar tus pedidos.
- Coordinar envíos y entregas, y atender incidencias con las paqueterías.
- Emitir facturas cuando las solicites.
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Atender dudas, quejas, aclaraciones y solicitudes.
- Gestionar cancelaciones, devoluciones, reembolsos y garantías.
- Prevenir operaciones fraudulentas.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Estas finalidades son necesarias para la relación comercial que tienes con Kruger.
Finalidades secundarias
Solo si lo autorizas marcando la casilla correspondiente, que no estará marcada previamente, utilizaremos tus datos de contacto para enviarte información sobre promociones, lanzamientos, novedades y campañas de la marca. Estas finalidades no son necesarias para tu relación comercial con Kruger y negarte no afecta tu compra.
Puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo a contacto@krugeracing.com o mediante el enlace para darte de baja incluido en cada correo.
Medios de obtención de datos
Recabamos tus datos directamente de ti a través del sitio https://kruger racing.com/ al crear una cuenta, realizar una compra, solicitar una factura, escribirnos por correo electrónico o presentar una solicitud de devolución, garantía o aclaración.
Proveedores y transferencias
Para operar la tienda, compartimos los datos necesarios con proveedores que los tratan por cuenta de Kruger y únicamente para las finalidades principales: plataforma de comercio electrónico, procesamiento de pagos, almacenamiento y preparación de pedidos, paqueterías, facturación y envío de correos. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de México.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines sin tu consentimiento. Solo los compartiremos con autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Protección de los datos personales
Kruger aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a contacto@krugeracing.com que incluya:
- Nombre completo y medio de contacto para recibir respuesta.
- Copia de identificación oficial o, en su caso, de tu representante y del documento que acredite la representación.
- El derecho que deseas ejercer y la descripción de los datos personales involucrados.
- Información que permita localizar tus datos, como tu número de pedido.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos.
También puedes limitar el uso de tus datos para fines publicitarios inscribiéndote en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, como mantener tu carrito y procesar tu compra. Las cookies analíticas o publicitarias, en su caso, solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies del sitio. Puedes administrar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor recabados sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Kruger podrá modificar este Aviso de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en el sitio con su fecha de actualización. Si implican nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos antes de aplicarlas.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Aviso de Privacidad Simplificado
(Para colocar junto a los formularios del sitio: registro, compra, suscripción y contacto.)
Kruger Racing, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Calle Cracovia 72, B 216, Colonia San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01000, Ciudad de México, utilizará tus datos para procesar, cobrar, facturar y entregar tu compra, y atender devoluciones, garantías y aclaraciones. Solo si lo autorizas en la casilla correspondiente, te enviaremos promociones y novedades. No recabamos datos sensibles. Consulta nuestro Aviso de Privacidad completo en https://krugeracing.com/.